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中国消费新闻网:黑料吃瓜必备神器-在线吃瓜黑料-苹果手机通话录音，“自动告知双方”功能被吐槽

alan 黑料吃瓜 2025-03-16 1 0
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苹果手机 ios18.1 系统正式上线后，新增功能通话录音被用户吐槽意义何在？记者亲测发现，手机升级到 ios18.1 系统以上后，打开拨号键，屏幕左上角出现录音按钮。启动录音按钮后，听筒会出现提示 " 通话将被录音 "，与此同时，该语音提示也会在接听电话的另一端出现。当关闭录音按钮时，双方听筒会出现 " 通话录音已关闭 "。

启用通话录音会语音告知双方

与国产部分手机相比，有的用户认为，还是国产手机方便，通话随启随录，而且隐秘，录音后的文件直接存入备忘录，文件名还会对应电话号码，查找对应很方便。不过，记者注意到苹果手机增加通话录音功能后，其生成的文件也存入备忘录，还可以转换成文字。一家苹果店的店员告诉记者，苹果手机之所以增加通话录音功能应该也是基于用户的需求，至于启用录音以及结束通话录音都会用语音告知双方，可能是基于知情权以及隐私权的保护。

记者注意到，一些用户吐槽苹果通话录音功能是鸡肋，都告诉对方在录音了，这样的录音功能还有啥意义？也有调侃，录音并不一定是为了搜集证据抓别人小辫子，也许为方便自己的工作。假如跟领导汇报工作时，为了清晰记录领导的指示，启用了苹果手机的录音功能，在另一端的领导知道下属在录音，他会怎么想？

对于苹果手机增加录音功能，以及使用过程中出现告知通话双方的情形，法律人士如何看待？隐秘录音以及告知录音，有什么区别？此项功能，又有什么利弊？

录音证据力一般较弱，需要相互印证

北京市兰台（南京）律师事务所周爱荣律师认为，苹果手机通话录音与其它手机通话录音的区别主要在于启用录音告知双方，这要一分为二的看待。录音在民事纠纷中，如涉及商业合作、租赁关系等，沟通过程中录音可以记录双方对合同条款的理解、履行情况以及可能出现的违约行为等关键信息。这些录音能够作为确定双方权利义务的重要依据，帮助法官更准确判断是非曲直。但民事诉讼中，录音证据的证明力较弱，通常需要与其他证据（如书面合同、证人证言等）相互印证，才能被法院采信。由此可见，证据的收集也不能仅仅依赖于通话录音。因此，用隐蔽手段录音未必能搜集到所谓的证据。

通话录音启用时告知双方，在一定程度上可以提醒人们在交流时要遵守法律法规，注意自己的言行举止，避免因不当言论而引发法律问题。例如，在涉及敏感话题或可能产生法律后果的对话中，人们会更加谨慎，减少违法违规行为的发生。录音的存在可以促使人们更加诚实守信，按约履行义务。因为一旦发生纠纷，录音可以还原事实真相，那些试图通过欺诈、隐瞒等不正当手段获取利益的行为将更容易被揭露和制裁。从法律层面讲有一定积极意义。

用户需求、跨法域合规与隐私间寻求平衡

周爱荣律师认为，启用通话录音语音告知对方，这一设计也是基于符合多国法律，在使用该功能时，用户需要遵守当地相关的法律规定和隐私政策，确保录音行为的合法性和合规性。同时，录音也产生信任与隐私的博弈：录音功能可能削弱人与人之间的信任，尤其是在敏感对话中，可能因担心录音而选择谨慎表达，甚至有人会反感通话被录音直接结束通话。

江苏世纪同仁律师事务所陈卓律师认为，苹果公司在 iOS 18.1 版本中引入的通话录音及提醒功能，是在用户需求、跨法域合规要求与用户隐私权保护之间寻求的一种平衡。

从证据角度看，通话录音能够有效固定当事人的真实意思表示，是一种常用且有效的证据形式。在我国，通话录音并不要求双方同意。只要录音过程未侵害他人合法权益、未违反法律禁止性规定或社会公共利益，单方录制的录音也可能被认定为合法证据并予以采信。然而，在部分国家和地区，录音需取得所有通话方的同意，未经对方同意私自录音可能被视为侵犯隐私权，所形成的证据也不具备合法性。

因此，总体来说，苹果公司该功能设计利弊皆有，一方面，其告知机制增强了通话录音的合法性和有效性；另一方面，在个别场景下可能降低了取证的便利性，但总体而言，该功能至少为用户提供了通话录音的选择。

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